SaaS型コールセンターアプリケーション

FastHelp SaaS
コールセンターアプリケーションをSaaS型で提供。 ヘルプデスクやお客様相談室等500社の導入実績を誇るコンタクトセンターシステムです。 電話・メールを通して寄せられるお客様の声を一元管理し、スムーズなお客様対応業務を支援します。 オペレータ業務を支援するFAQやテンプレート機能、センターの対応品質管理を助けるモニタリングやアラート機能からレポート機能までオールインワンでご提供します。

http://www.techmatrix.co.jp/crm/fasthelpsaas/index.html

3ヶ月以上前